Cenne właściwości bergamotki znane są od wieków. Jeszcze przed rozpoczęciem produkcji olejku eterycznego odkryto antyseptyczne właściwości tej rośliny. W czasach, gdy antybiotyki nie były dostępne, bergamotka była wykorzystywana do produkcji kojących i leczniczych balsamów, a świeże owoce stosowano na rany i urazy. Współczesne badania potwierdzają, że olejek eteryczny z bergamotki jest skutecznie stosowany w leczeniu chorób dermatologicznych oraz w celu zmniejszenia stanu zapalnego spowodowanego ukąszeniami owadów.
Skuteczność olejku bergamotowego jest szczególnie wyraźna ze względu na jego kompleksowe zastosowanie w leczeniu chorób układu moczowo-płciowego, takich jak drożdżyca pochwy, zapalenie cewki moczowej i zapalenie pęcherza moczowego. Terminowe stosowanie olejku bergamotowego w kąpielach lub roztworach myjących może zapobiec rozprzestrzenianiu się infekcji przy pierwszych oznakach choroby.
Ponadto bergamotka przychodzi na ratunek w okresach zmniejszonego nasłonecznienia, kiedy produkcja serotoniny gwałtownie spada, powodując pogorszenie nastroju i ogólnego samopoczucia. Herbata z bergamotki, aromatyczne kąpiele lub zwykłe inhalacje mogą przynieść poczucie harmonii i przywrócić równowagę psychiczną. Substancje lotne zawarte w olejku eterycznym z bergamotki stymulują błonę śluzową nosa, przekazując bezpośredni sygnał do podwzgórza, które reguluje aktywność psychoendokrynną organizmu.